CONCLUSÕES

Em conclusão da dissertação verifica-se que, com a crescente conectividade do mercado, as alterações frequentes das matérias primas, a imposição de restrições ambientais e a constante procura pela redução de custos, exigem respostas rápidas e rigorosas por parte dos departamentos das empresas. Com isto torna-se necessário um melhor controlo das suas atividades de forma a desenvolver novas estratégias e mecanismos para encontrar novas soluções, que permitam às empresas uma maior otimização dos seus processos de resposta, para que possam no menor período de tempo possível verificar as melhores decisões a tomar de forma que possam acompanhar a crescente competitividade no mercado em que se encontram inseridas e ao mesmo tempo optem pelas tecnologias com melhor qualidade e preço para uma maior rentabilização da mesma.

Para tal, o desenvolvimento dos processos de testes e verificações de conformidade nos laboratórios de qualidade, estão diretamente relacionados com a velocidade em que essa resposta é obtida, colocando em espera todo o departamento de comercialização e venda dos produtos por parte dos fornecedores e por parte dos clientes e diminuindo os problemas futuros adjuntos da decisão de aquisição de equipamentos que proporcionem problemas com a falta de qualidade, e que se convertam em grandes perdas financeiras e a desvalorização da empresa.

Este projeto de dissertação em ambiente empresarial visa essencialmente desenvolver e implementar um sistema que seja capaz de medir o ciclo de comutação para as diferentes lâmpadas existentes na empresa Geonext – Produtos Eléctricos S.A.

A empresa Geonext - Produtos Eléctricos S.A. é uma empresa portuguesa que desenvolve a sua atividade no setor de material elétrico e de iluminação. É titular das marcas Blink, Lumitek e Luxtek. A Blink oferece aos profissionais do setor uma ampla gama de produtos elétricos para espaços e ambientes profissionais. A LUXTEK é uma marca de lâmpadas, distinguindo–se pela elevada qualidade do produto e pelo seu baixo custo. A Lumitek disponibiliza uma vasta gama de produtos de iluminação, elaborados com elevado espírito de funcionalidade e inovação estética. Relativamente ao mercado da empresa, esta contem várias lojas pelo país, e aposta também na exportação, desde o continente Europeu, o Asiático e o Africano, nomeadamente China, França, Angola, e Gabão.

O desenvolvimento da dissertação em ambiente empresarial ocorreu no laboratório em parceria com o departamento de qualidade da empresa. O laboratório é dotado de dois espaços físicos distintos, sendo o primeiro espaço destinado a escritório, dotado de bancadas onde ocorrem os testes elementares aos equipamentos, o segundo espaço está reservado para os testes de aquecimento, imersão e longevidade das lâmpadas e luminárias. É neste segundo espaço que se concretizou a implementação da melhoria no laboratório, o ciclo de comutação de lâmpadas até ao seu fim de vida.

Para desenvolver esta melhoria foi necessário rever os conceitos básicos da iluminação, obtendo como informações importantes a reter, o índice de eficiência energética, temperatura e cor e o índice de restituição de cores. Relativamente as grandezas a reter na iluminação, obtivemos o fluxo luminoso, a intensidade luminosa, a Iluminância e a luminância. Estas informações permitiram uma melhor perceção de todas as tecnologias existentes na iluminação artificial assim como o material de apoio para a mesma.

Este vasto estudo realizado permitiu verificar o que realmente é importante quando se pretende adquirir um sistema de iluminação. E foi esse o ponto de partida, rever os diagramas de tarefas no qual está inerente a verificação de sistemas de iluminação, aquando a aquisição de novos equipamentos como no processo de supervisão das mercadorias rececionadas.

Conclui-se ainda que os processos de receção de mercadoria e o de seleção de novos modelos sofrem de algumas lacunas, relativamente aos testes executados no laboratório.

Esta conclusão advém do levantamento das informações obrigatórias que a empresa deve disponibilizar ao consumidor final, e que não são verificadas nos testes dos processos de receção de mercadoria e o de seleção de novos modelos. Cresceu assim a necessidade de introduzir novos testes nos processos descritos, de forma a verificar todos os valores transmitidos ao utilizador final, permitindo aumentar o rigor e a qualidade da resposta que laboratório fornece com a apreciação do equipamento em teste.

Os novos testes são designados como possíveis melhorias a implementar no laboratório, onde surge a necessidade de implementar mecanismos para a verificação do fluxo luminoso útil nominal e efetivo da lâmpada, o tempo de vida nominal e efetivo da lâmpada, a temperatura de cor, o número de ciclos de comutação, o ângulo nominal e efetivo do feixe, o teor de mercúrio da lâmpada, o fator de conservação do fluxo luminoso no final do tempo de vida da lâmpada, o tempo de arranque, e a restituição da cor.

A melhoria escolhida para desenvolver no laboratório foi o ciclo de comutação, esta melhoria vem ao encontro de várias necessidades do laboratório, porque a nível de duração da tecnologia LED, esta diferencia-se das restantes tecnologias, uma vez que o LED nunca deixa de emitir fluxo luminoso. Considerando que existe a rutura do filamento nas lâmpadas incandescentes, ou desgaste dos elétrodos nas lâmpadas de descarga, verifica-se, que o fim de vida útil destas duas tecnologias é facilmente percetível, mas na tecnologia LED esta perceção não acontece. E assim surge a necessidade de verificar o ciclo de comutação porque apesar de o LED ter uma longa duração de vida, para o seu bom funcionamento, necessita de um circuito auxiliar, circuito esse que limita a vida da lâmpada, uma vez que a vida dos componentes eletrónicos tende a diminuir significativamente com a comutação de estado da lâmpada devido ao seu elevado desgaste.

Apos a decisão da implementação da melhoria que seja capaz de medir o número de ciclos de comutação, concluiu-se que esta tem de cumprir os seguintes objetivos, ser capaz de executar os testes sem a supervisão contínua em toda a duração do teste, armazenar a informação do número de vezes que a lâmpada liga e desliga e que seja capaz de executar o teste para os diferentes casquilhos e tecnologias de luz artificial.

Estes objetivos foram considerados na faze de construção da máquina, e foram concretizados utilizando uma placa programável, com o nome de Arduino Uno, esta contem um monitor que permite verificar o estado do teste e a numeração do ciclo de comutação efetuado, esta permite também a comunicação entre o utilizador e a máquina, podendo assim definir o teste a realizar. A máquina esta construída num compartimento com espaço para todas as tecnologias de iluminação permitindo assim a fácil adaptação para os diferentes casquilhos e materiais de apoio à iluminação, esta placa está ligada a um computador que se encontra fora desta divisão e é remotamente supervisionada e controlada através do Teamviewer, permitindo a sua supervisão no espaço definido como escritório do laboratório.

A conclusão relativamente à informação das normas a reter, analogamente à amostra, aos testes existentes e aos resultados são: existem dois tipos de amostras distintas, a amostra proveniente de lâmpadas, incluindo as lâmpadas LED que podem ser substituídas pelo utilizador final, e a amostra de módulos LED que não se destinam a ser retirados pelo utilizador final; os ciclos de comutação existentes, o ciclo de doze horas (12h) e de três horas (3h); e os resultados do ensaio, “conforme” se, pelo menos 19 das 20 lâmpadas da amostra não sofrem avaria após ser atingido o numero de ciclos de comutação requerido, ou “não conforme” se qualquer outro resultado.

Relativamente às necessidades do laboratório para a melhoria escolhida, constatou-se que o ciclo de 12 ou 3 horas, requerem um grande período de tempo para a realização do teste, a resolução para a diminuição do tempo de teste passa por introduzir um novo teste que nos permita verificar o número de comutações com intervalos de tempo mais curtos, foi definido o ciclo de 1 minuto, no qual a lâmpada está acesa 30 segundos e apagada 30 segundos.

O caso de estudo passou por verificar o ciclo de comutação de duas lâmpadas distintas, uma com a tecnologia LED, a lâmpada T8 GLASS LED de 22W, e outra com a tecnologia fluorescente, a lâmpada T8 STANDARD de 36W, estas lâmpadas apesar de tecnologias e potências diferentes, são equivalentes no que diz respeito à iluminação. Para a realização do teste alguns pontos foram sujeitos a observações, nomeadamente a amostra necessária e o ciclo escolhido, isto porque, para a realização do teste, com os ciclos normalizados, o tempo necessário para verificar o ciclo de comutação obriga o laboratório a tardar na resposta ao departamento comercial, colocando este numa espera de no mínimo 2500 dias, intervalo temporal demasiado longo para decidir a aquisição de um novo equipamento. No entanto a máquina fica programada e construída para a verificação dos ciclos normalizados.

A verificação do ciclo de comutação obriga também a verificar o bom funcionamento da melhoria construída no laboratório, a máquina que conte o número de ciclos de comutação de lâmpadas. A qual o resultado da melhoria construída para o laboratório abrange todos os objetivos previstos.

Por fim fica em aberto a construção ou aquisição dos restantes pontos de melhoria para o laboratório, podendo advir de futuras dissertações, criando novos pontos de contacto entre os estabelecimentos de ensino e as empresas, permitindo aos alunos adquirirem competências nas diversas áreas de trabalho.